Rights and Responsibilities.

Patient Rights
मरीज के अधिकार

• Right for any special preference, spiritual and cultural needs: To address or request any special preferences, such as spiritual and cultural needs and receive the same. It includes dietary preferences and worship requirements.
  
  किसी विशेष वरीयता, आध्यात्मिक और सांस्कृतिक जरुरतों का अधिकार : किसी विशेष वरीयता जैसे आध्यात्मिक और सांस्कृतिक जरूरत के लिए अनुरोध कर सकते है इसमें आहार एवं आराधना की प्राथमिकता शामिल है।
• Right to respect and dignity: This includes respect for personal dignity and privacy during examination, procedures and treatment. You deserve to be treated with respect and dignity.
  
  सम्मान एवं गरिमा का अधिकार : इसमें अंतगर्त जांच, आप्रेशन एवं उपचार के दौरान व्यक्तिगण गरिमा और निजता के सम्मान का अधिकार कर सकते है। इसमें आहार एवं आराधना की प्राथमिकता शामिल है।
• Right to protection from physical abuse or neglect: This includes protection from falls, negligence, assault, man handling. Special precautions shall be taken, especially with respect to vulnerable patients, e.g. elderly and neonates, etc.
  
  शाररिक दुराचार या उपचार में असावधानी से सुरक्षा का अधिकार : इसके अंतर्गत गिरने से सुरक्षा, इलाज़ में लापरवाही से सुरक्षा, दुराचार से सुरक्षा, कमजोर मरीज़ जैसे बच्चे और बुजुर्ग के इलाज़ में विशेष सावधानी अपनाया जाना।
• Right to privacy and confidentiality: You have the right to every consideration of your privacy concerning your medical care programme, and you also have the right to expect that all the communication and records about your case be treated as confidential. However, records/case details solicited by the court of law will be honoured without written approval/notification to the patient.
  
  निजता एवं गोपनीयता का अधिकार :आपको अपने इलाज़ से अम्बन्धित प्रक्रिया में अपनी निजता का अधिकार है, आपको यह भी अधिकार है कि आपके इआज से सम्बंधित सारे रिकॉर्ड और बातचीत गुप्त रखे जाये, मेडिकल रिकॉर्ड कोर्ट द्वारा मांगे जाने पर सम्मानपूर्वक बिना मरीज़ के लिखित अनुमति के उपलब्ध कराया जायेगा।
• Right to refusal to treatment: You have the right to refuse treatment. However, this decision will have to be taken by you at your own risk; we cannot be held responsible for any consequence(s), medical or otherwise, arising out of your refusal to be treated as advised by our medical professional(s).
  
  इलाज़ से इनकार करने का अधिकार:आपको अधिकार है कि आप इलाज़ करने से मना कर दे, लेकिन यह जरूरी है कि यह फैसला आप पूरी तरह अपनी जिम्मेदारी पर ले, चिकित्सक द्वारा निर्धारित किये गए इलाज़ से मना करने के बाद किसी भी तरह के मेडिकल या दूसरे नुक्सान के लिए अस्पताल या चिकित्सक को जिम्मदार नहीं ठहराया जा सकता।
• Right to seek an additional opinion regarding clinical care: You have the right to request a consultation with any of our doctors at any point of time during the course of your medical care within or outside the organisation.
  
  इलाज़ या देखबाल के लिए अतिरिख परामर्श आपका अधिकार है : आपको आपकी चिकित्सा देखभाल के दौरान किसी भी समय अस्पताल के अन्दर या बाहर हमारे किसी भी डॉक्टर से परामर्श के लिए अनुरोध करने का अधिकार है।
• Right to informed consent: This includes informed consent before anaesthesia, blood and blood product transfusion and any invasive/high-risk procedure/treatment, etc. This addresses that the patient shall be allowed to be an informed participant in his/her health care decision.
  
  सहमति देने का अधिकार : ब्लडट्रांसफ्युजन, एनेस्थीसिया की प्रक्रिया, आप्रेशन किसी भी जांच एवं किसी भी अन्य इनवेसिव/उच्च जोखिम प्रक्रियाओं से पहले सहमति देने का अधिकार। यह मरीज़ को अपने स्वास्थ्य सम्बंधित फैसले में भागीधारी का अवसर प्रदान करता है।
• Right to voice a complaint: You have the right to give valuable suggestions and feedback about the hospital and the patient care we provide. This addresses that the patient has the right to voice complaints/suggestions and recommend changes with respect to discrimination, reprisal or any interruptions in care or treatment.
  
  शिकायत करने का अधिकार : आपका अधिकार है के हस्पताल और इलाज़ के बारे में अपना कीमती सुझाव और प्रतिक्रिया दे, मरीज़ को अधिकार है शिकायत करने का या राय देने का और इलाज़ के समय अगर पक्षपात, बुराबर्ताव और अनावश्यक परेशानी होने पर उसे बदलने को कहना।
• Right to Information on the expected cost of the treatment. The information states that the patient/ patient attendant shall be informed about the expected cost to be incurred during the procedure treatment by the treating consultant. Patient is also informed about additional costs (if any) to be incurred due to a sudden change in the physical condition of the patient.
  
  इलाज़ में अपेक्षित खर्च को जानने का अधिकार : मरीज़ और परिवार को इलाज़ में अपेक्षित खर्च के बारे में जानकारी लेने का अधिकार है। मरीज़ के स्थिति में अचानक आने वाले परिवर्तन से बड़े हुए अपेक्षित खर्च के बारे में जानकारी दी जानी चाहिए।
• Right to access to his/her clinical records: This addresses that the patient has the right to access/review his/her medical record of his/her medical care in consonance with the code of medical ethics and statutory requirements. This right can be exercised after seeking necessary approval from the MS office and within the ambit of the laid down policies & procedure of the hospital.
  
  मरीज़ के इलाज़ से सम्बंधित रिकॉर्ड को जानने का अधिकार : यह बताता है कि मरीज़ को अधिकार है अपने इलाज़ से सम्बंधित रिकॉर्ड को हस्पताल के नियम और वैधानिक जरूरत के साथ ताल मेल बनाकर प्राप्त करे। यह रिकॉर्ड एम एस कार्यालय से अनुमति लेने के बाद और हस्पताल के नीतियों और प्रक्रिया को पूर्ण करने के बाद प्राप्त किया जा सकता है।
• Right to know the name of the treating doctor, care plan, progress & information of the patient.
  
  इलाज़ करने वाले डॉक्टर का नाम, इलाज़ की योजना या योजना में कोई परिवर्तन, मरीज़ की बीमारी की हालत के बारे में जानने का अधिकार है।
• Right to determine what information regarding their care would be provided to themselves and family, and for minor at least one of the parents/guardians will be provided the information.
  
  आप खुद को या अपने रिश्तेदार को बीमारी या देखभाल के बारे में किसी सूचना से अवगत करवाना चाहते है, यह फैसला करना अपना अधिकार है।

Patient Responsibilities
रोगी की जिम्मेदारियाँ

• Accurate Information: Providing complete, honest information regarding health, medication, and past medical records.
  सही जानकारी: हेल्थ, दवा और पिछले मेडिकल रिकॉर्ड के बारे में पूरी और सच्ची जानकारी देना।
• Compliance with Treatment: Following the agreed-upon, prescribed treatment plan, including medication, and informing doctors of deviations.
  इलाज का पालन: तय किए गए, बताए गए इलाज के प्लान को मानना, जिसमें दवा भी शामिल है, और डॉक्टरों को गड़बड़ी के बारे में बताना।
• Respectful Behaviour: Treating healthcare providers with respect, adhering to the hospital visitor policy, and maintaining a non-abusive, quiet environment.
  रिस्पेक्टफुल बिहेवियर: हेल्थकेयर प्रोवाइडर्स के साथ रिस्पेक्ट से पेश आना, हॉस्पिटल विज़िटर पॉलिसी का पालन करना, और बिना किसी गलत व्यवहार वाला, शांत माहौल बनाए रखना।
• Safety and Hygiene: Adhering to hospital safety rules, including infection control protocols, and maintaining personal hygiene to protect the environment.
  सेफ्टी और हाइजीन: हॉस्पिटल के सेफ्टी नियमों का पालन करना, जिसमें इन्फेक्शन कंट्रोल प्रोटोकॉल शामिल हैं, और एनवायरनमेंट को बचाने के लिए पर्सनल हाइजीन बनाए रखना।
• Resource Utilisation: Using hospital resources responsibly and not wasting time or materials.
  रिसोर्स का इस्तेमाल: हॉस्पिटल के रिसोर्स का ज़िम्मेदारी से इस्तेमाल करना और समय या सामान बर्बाद न करना।
• Financial Accountability: Fulfilling financial obligations and making timely payments for services rendered.
  फाइनेंशियल अकाउंटेबिलिटी: फाइनेंशियल जिम्मेदारियों को पूरा करना और दी गई सर्विस के लिए समय पर पेमेंट करना।
• Personal Belongings: Taking care of personal valuables, as the hospital is not responsible for loss.
  पर्सनल सामान: पर्सनल कीमती सामान का ध्यान रखना, क्योंकि नुकसान के लिए हॉस्पिटल ज़िम्मेदार नहीं है।